- Konfigurace a správa serverů, koncových stanic a síťových periferií
- Upozornění na chyby "než se projeví" (nonstop monitoring sítě)
- Reporty práce za uplynulý měsíc
- Pravidelné zálohování koncových stanic a firemních dat
- Zapůjčení náhradního zařízení po dobu opravy (PC, notebook, síťové prvky)
- Zastoupení firmy při jednání s dodavateli HW a SW
- Školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti práce na síti
- Pravidelné návštěvy firmy
- Historie sledování PC (histogram)
- Pravidelná profylaxe všech zařízení (HW a SW čištění)
- Odesílání požadavků přes informační systém
- Detailní dokumentace firemní sítě
- Vzdálené připojení k zákazníkovi
- Rešení požadavků vzdáleně, telefonicky i fyzicky
